Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :
Boutiques que vous avez consultées : nous utiliserons cela pour, par exemple, vous montrer les boutiques de vendeurs que vous avez récemment visitées
Produits que vous avez consultés : nous utiliserons cela pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons cela pour des objectifs tels que l’estimation des taxes et de l’expédition
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande et vous envoyer la commande !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de carte de crédit/paiement et informations de compte facultatives comme nom d’utilisateur et mot de passe. Nous utiliserons ces informations pour des finalités telles que :
Vous envoyer des informations concernant votre compte et votre commande
Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
Traiter les paiements et prévenir la fraude
Configurer votre compte pour notre boutique
Respecter toutes obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir automatiquement la commande pour les commandes futures.
Nous stockons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les collectons et utilisons, et tant que nous ne sommes pas légalement obligés de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockerons les informations de commande pendant 1 années à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, adresse e-mail et adresses de facturation et livraison.
Nous stockerons également les commentaires ou avis si vous choisissez de les laisser.
Qui dans notre équipe y a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder à :
Informations sur la commande comme ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé, et
Informations sur le client comme votre nom, adresse e-mail et informations de facturation et de livraison.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour aider à traiter les commandes, gérer les remboursements et vous assister.
Ce que nous partageons avec les autres
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos commandes et services de boutique ; par exemple —
Paiements
Nous acceptons les paiements via Orange Money, PayCard. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à nos opérateurs, y compris les informations nécessaires pour traiter ou supporter le paiement, comme le total de l’achat et les informations de facturation.
dispose de modules premium qui exécutent des tâches spécifiques et à des fins particulières. Chacun de ces modules collecte des informations supplémentaires. De plus, les extensions et intégrations tierces collectent des données conformément à leur propre politique de confidentialité.
